Experiencia en viajes corporativos para su próxima decisión empresarial
Ayudamos a las empresas a recuperar el IVA internacional y a mejorar sus programas de viajes corporativos, junto con viajes a la medida a través de Coromandel Tours.
- Recuperación de IVA internacionalRecupere el IVA elegible sobre los gastos de viajes de negocios.
- Consultoría en viajes corporativosOptimice presupuestos, programas y operaciones de viaje.
- Viajes a la medidaViajes privados y de grupos pequeños en Colombia, Perú, India y Nepal a través de Coromandel Tours.
Introducción
Con más de cinco décadas de experiencia en el sector de los viajes y la aviación (1975 hasta hoy), Mano Chandra Dhas se ha consolidado como referente, innovador y mentor. Desde establecer por sí solo HRG Middle East & West Asia en 15 países en 22 meses, hasta gestionar una facturación anual de US$100 millones y cuentas multinacionales como ABB, BMW, BP, CISCO, McKinsey, Microsoft, Shell y Siemens, su trayectoria se define por la visión estratégica, la experiencia integral y la pasión por formar talento.
- 51Años en viajes y aviación
- US$100MFacturación anual gestionada
- 15Países abiertos en 22 meses
- 165Personas lideradas en los EAU
Un legado de liderazgo e innovación
A qué se dedica Mano
Mano se especializa en mejorar la rentabilidad y la eficiencia de las agencias de gestión de viajes (TMC) y de las empresas mediante servicios de consultoría estratégica. Su trabajo se centra en:
- Gestión de costos de viajes corporativos Incluye la recuperación de IVA y la optimización del presupuesto de viajes y gastos (T&E), para que las empresas maximicen su ahorro en gastos de viaje.
- Desarrollo de negocio y estrategia Desde la creación de agencias de viajes y la obtención de la acreditación IATA hasta el desarrollo de redes comerciales entre regiones.
- Formación y desarrollo Mano cree en formar a la siguiente generación de líderes, con capacitación en gestión de cuentas, motivación de equipos y servicios especializados.
- Mercadeo y creación de contenido Producción de material de mercadeo, contenido web y presentaciones que impulsan el éxito del negocio.
Logros principales
- Expansión regional Estableció por sí solo HRG Middle East & West Asia en 15 países en apenas 22 meses (1993-1995), creando la agencia de gestión de viajes corporativos más sólida de la región, con 15 oficinas implante y 6 centros de viajes corporativos en Dubái.
- Escala financiera Gestionó con éxito una facturación anual superior a US$100 millones con márgenes de retención destacados, atendiendo cuentas multinacionales como ABB, ABN Amro, BMW, BP, CISCO, Daimler Chrysler, McKinsey, Microsoft, Shell y Siemens.
- Soluciones innovadoras Fue pionero en varias iniciativas inéditas en el sector: una licitación (RFP) para elegir e implementar el primer sistema regional (pan-Golfo) de pago con tarjeta de crédito para clientes del Golfo, la creación de un centro de contacto multilingüe (5 idiomas), una división de viajes marítimos y un área de recuperación de IVA.
- Liderazgo de equipos Lideró hasta 165 personas en los EAU, con capacidad demostrada en planeación de personal, selección y gestión de equipos orientada al desempeño.
¿Qué distingue a Mano?
Empoderamiento y mentoría
Sus colegas destacan con frecuencia su capacidad para empoderar, orientar e inspirar a quienes lo rodean. Su estilo de liderazgo crea un entorno en el que los integrantes del equipo se sienten motivados a destacarse, innovar y crecer. Combina un profundo conocimiento del sector con un compromiso genuino por el desarrollo de los demás.
Un profesional con corazón
Su liderazgo va más allá del negocio: es reconocido por su empatía, su cercanía y los vínculos personales que construye con su equipo. Esta combinación de profesionalismo y calidez humana lo convierte no solo en un líder, sino en un mentor genuinamente interesado en el éxito y el bienestar de sus colegas.
Visionario y pionero
Mano siempre se ha adelantado a su tiempo, concibiendo soluciones y estrategias que generan éxito a largo plazo. Su visión anticipada ha llevado a las empresas bajo su dirección a destacarse, fijando nuevos estándares en la gestión de viajes corporativos.
Trayectoria profesional: 51 años de excelencia (1975 hasta hoy)
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1975–1993
Primeros años de carrera
Singapore Airlines · Kanoo Travel · Thomas Cook · Alitalia
Su carrera comenzó en Singapore Airlines (1975-1977) en Reservas y Tiquetes, seguida de cargos de creciente responsabilidad en Kanoo Travel Agency en Baréin (1977-1979), Thomas Cook en Dubái (1979-1982) y una etapa significativa de 11 años en Alitalia (1982-1993) como Representante Senior de Ventas para los EAU, Catar, Omán, Baréin y Kuwait. Esta base le dio un profundo dominio de la operación aérea, la venta a pasajeros y la dinámica del mercado del Golfo.
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1993–2008
Emirates Airline Group
Gerente BTI Medio Oriente y Asia Occidental
Durante sus 15 años en Emirates, Mano lideró proyectos estratégicos de transformación. Como Gerente BTI Medio Oriente y Asia Occidental (1995-2005), consolidó a HRG EAU como la agencia de gestión de viajes corporativos más sólida de la región, con 15 oficinas implante y 6 centros de viajes corporativos en Dubái. Entre sus logros están la creación de la red BTI en 15 países, el establecimiento de las divisiones de recuperación de IVA y trámite de visas, la negociación de Dnata Instone Marine Services y la gestión de una facturación anual de US$100 millones con cuentas como ABB, BMW, BP, CISCO, McKinsey, Microsoft, Shell y Siemens.
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2008–2012
Carlson Wagonlit Travel – EAU – Alshamel
Gerente General, EAU
Como Gerente General para los EAU, Mano fue responsable del estado de resultados de las operaciones en Dubái y Abu Dabi. Fue pionero de la licitación (RFP) de tarjeta de crédito Alshamel CWT —la primera del sector de viajes en Medio Oriente y Asia Occidental— y llevó a la compañía a adoptar una única solución de pago con tarjeta para los clientes de las siete operaciones regionales de Alshamel (Kuwait, EAU, Catar, Baréin, Jordania, Omán y Arabia Saudita).
Además, incrementó la facturación de la compañía de cerca de US$20 millones a US$100 millones en apenas cuatro años, y la llevó a convertirse en una empresa multipremiada, reconocida por varias aerolíneas importantes como un contribuyente clave de tráfico de pasajeros.
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2013–Present
Coromandel SAS
Socio Gerente · Bogotá, Colombia
Actualmente Mano es Socio Gerente de Coromandel SAS, con sede en Bogotá, Colombia, donde ayuda a las empresas a recuperar el IVA de sus viajes de negocios, a optimizar presupuestos de viaje y a desarrollar redes comerciales regionales. Presta servicios de consultoría a clientes en Suramérica, Estados Unidos y el Golfo Arábigo.
Una personalidad multifacética
Más allá de sus logros profesionales, Mano es un hombre de múltiples talentos. Darryl Sequeira, líder estratégico, lo describe como «una persona de gran integridad, humildad y bondad… un individuo sumamente talentoso que canta, toca la guitarra, pinta y se destaca como fotógrafo profesional». Estas facetas creativas reflejan su capacidad para mirar el mundo desde distintas perspectivas y aportar un enfoque integral a su trabajo.
Un referente para muchos
Excolegas como Valentine D'Silva lo ven como un referente: «Se gana un gran respeto por fijar estándares altos y asegurarse de que entregáramos exactamente lo que esperaba». Su dedicación a la excelencia y al desarrollo de las personas ha dejado una huella duradera en quienes han trabajado con él, consolidando su legado como un líder que impulsa resultados y, a la vez, ayuda a otros a alcanzar su máximo potencial.
Recomendaciones profesionales
«El empoderamiento, la convicción, el profesionalismo y la confianza que Mano dio a sus gerentes son rasgos de un líder grande y astuto. Lleva consigo un conocimiento y una experiencia inmensos, que valen su peso en polvo de estrellas.»
«Por su capacidad natural de organización y su envidiable habilidad para mantenerse enfocado, siempre se puede contar con él para cumplir. La gestión de proyectos le sale con naturalidad, y su manejo de personas es igualmente admirable.»
«Una persona de altísima integridad, humildad y bondad. Tuvo el valor de liderazgo para jugarse la cabeza por sus valores, sus creencias y la verdad. Un individuo sumamente talentoso: cantaba con una voz maravillosa, tocaba la guitarra, era un pintor excepcional y un fotógrafo profesional.»
«Mano era un gerente trabajador, meticuloso y metódico. Excelente en el manejo de personas, siempre capaz de sacar lo mejor de su equipo de manera serena y eficiente. Su conocimiento del oficio era enciclopédico y lideraba con el ejemplo.»
Conecte con Mano
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Perfil profesional
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Mano Chandra Dhas:
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